Szkolenia dla sekretarek

Zawód sekretarki/asystentki jest często deprecjonowany przez opinię publiczną. Większości osób wydaje się bowiem, że sekretarką może zostać każdy, kto takie chęci wyrazi. Nie jest to jednak prawdą. W dzisiejszym świecie, sekretarki muszą posiadać nie tylko predyspozycje do wykonywania tego zawodu, ale także wiedzę z określonego zakresu. Często okazuje się nawet, że od kandydatek na stanowisko sekretarki/asystentki wymaga się tyle samo, co od kandydata na stanowisko menadżera.

Co wchodzi w zakres obowiązków sekretarek/asystentek?

Podstawowym zadaniem sekretarki jest odciążenie bezpośredniego przełożonego przez przejmowanie części jego zadań, rozwiązywanie pomniejszych problemów, a także podejmowanie niektórych decyzji. To one zajmują się obiegiem i archiwizacją dokumentacji, przyjmują i wysyłają korespondencję, organizują spotkania biznesowe i imprezy firmowe, prowadzą wszelkie rozmowy telefoniczne, a także dbają o wizerunek firmy. Zwykle, klient lub partner biznesowy ma pierwszy kontakt właśnie z nimi – ich profesjonalizm jest niezbędny do budowania pozytywnych relacji z tego typu osobami.

Dobra sekretarka jest na wagę złota, dlatego organizowanych jest wiele kursów i szkoleń, które proponują kobietom naukę tego zawodu. Czego można się tam nauczyć oprócz wiedzy na temat przyszłej pracy? Z pewnością można poznać sprawdzone techniki zarządzania czasem, dzięki którym można zwiększyć efektywność swojej pracy. Na tego typu kursach odbywają się również zajęcia z zakresu asertywności i sposobów walki ze stresem – co w pracy sekretarki jest niezwykle ważne. Można też dowiedzieć się, w jaki sposób sekretarka powinna komunikować się ze swoim szefem, z innymi pracownikami, a także z klientami – nie jest to takie proste, jak mogłoby się wydawać.